Гарантия на мебель и сервис

Гарантия распространяется на всю мебель, изготовленную или реставрированную нами по вашему заказу сроком до 5 лет.

Гарантия не распространяется:

  • на естественный износ или исчерпание ресурса механизмов и материалов;
  • на дефекты и повреждения, причиненные заказчиком и третьими лицами случайно или намеренно;
  • на повреждения в результате стихийных бедствий (природных, техногенных и прочих);
  • на повреждения, возникшие вследствие небрежного отношения или использования (несоблюдение температурного режима, воздействия жидкостей и активных веществ, повышенной влаги, попадание внутрь корпуса и механизмов посторонних предметов и веществ);
  • на повреждения мебельной электрики, вызванные аварийным перепадом напряжения сети, неправильным подключением к электросети;
  • на повреждения в следствии использования товара не по назначению или с нарушением правил эксплуатации;
  • в случае самостоятельного ремонта мебели или ремонта, произведенного третьими лицами;
  • в случае отсутствия у заказчика договора или приложений к нему.

В гарантийных случаях мы бесплатно выезжаем и обслуживаем мебель на месте или разбираем и вывозим ее в цех в случае необходимости, если заказчик находится в Харькове и области. Если заказчик из другого региона, то транспортные расходы и расходы по проживанию мастера в регионе произведения гарантийного обслуживания оплачиваются заказчиком.